Hodnocení obchodu
první nákup a spokojenost,pri delší dodací lhůtě komunikace
(Administrátor)
Dobrý den Silvie,
velmi si vážíme vaší zpětné vazby na objednávku obrazu. Bohužel se stalo, že k nám obraz z tiskárny dorazil poškozený a protože chceme zasílat pouze perfektní zboží, rozhodli jsme se obraz zadat znovu do tisku. Proto jsme vám také volali, abychom vás o situaci informovali. Bohužel pořadí v tiskárně nejsme schopni ovlivnit a tak se stalo toto delší zdržení za které se ještě jednou velmi omlouváme.
Doufáme, že vám mapa zpříjemní pokoj nebo kancelář. Krásný, barevný podzim přeje celý pracovní tým Stapety.cz.
Součástí obchodu je doprava. 31.8. jsem obdržela avízo od České pošty, že k doručení dojde dnes, 3.9. mezi 8 - 14 hod. V uvedenou dobu jsem byla doma, nikdo nepřijel. Tapetu nemám, omluva žádná, mám vztek.
(Administrátor)
Dobrý den paní Vlachová, situace nás velmi mrzí za dopravu a doručování zodpovídá Česká pošta, ne náš obchod. Řešíme celou situaci s ní a máme přislíbeno, že vám dnes obraz budou doručovat. Ještě jednou se omlouváme za dopravce.
Doufáme, že s naším eshopem jste spokojena a obraz se vám bude líbit.
Za pracovní tým Stapety.cz Vlaďka.
(Administrátor)
Děkujeme za pozitivní recenzi, která nás velmi potěšila.
Jsme rádi za zpětnou vazbu od našich milých zákazníků, abychom věděli, že vše funguje jak má. Doufáme, že vám obraz dělá radost a pěkně zapadl do vašeho interiéru. Přejeme krásný den, pracovní tým Stapety.cz.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi našeho obchodu. Jsme moc rádi za zpětnou vazbu. Ať vám obraz dělá radost. Přejeme krásný zbytek léta, tým Stapety.cz
Tapety naprosto neodpovídají skutečnosti, ani po přiložení ke zdi a z dostatečné dálky...jsou rozmazané...a nehezké...Zboží vráceno, přístup zaměstnance obchodu arogantní, nevsřícný. Zboží objednáno na firmu, tudíž se na nás nevztahuje odstoupení od smlouvy, bohužel :-) Drzost jednání a neochota zaměstnankyně nám vyjít nějakým způsobem vsříc je až zarážející....a smutná....Velmi špatná zkušenost za 6.000,-Kč :-(
(Administrátor)
Dobrý den paní Špičková,
je mi líto, že celou situaci vidíte takto. Naše zaměstnankyně postupovaly správně a jednaly s vámi slušně a vlídně, to vy jste neudržela své nervy na uzdě a byla arogantní. Tapety jsme u nás roztáhli a překontrolovali, nenalezli jsme na nich jedinou vadu nebo chybu. Nejsou rozmazané a rozhodně odpovídají skutečnosti dle internetové nabídky. Protože jste se vyjádřila, že tapety nechcete, budou u nás uloženy po dobu půl roku, kdybyste si své rozhodnutí rozmyslela, napište nám, rádi vám je pošleme. Po uplynutí této doby budou dány dále do prodeje, aby mohly udělat radost jinému zákazníkovi. Bohužel jak hodnotíte naší firmu, pokud bychom měli hodnotit vás, jako zákazníka, také musíme napsat, velmi špatná zkušenost, navíc s negativní recenzí, která je naprosto neoprávněná. Zboží zakoupené na firmu nevrátíte v žádném eshopu stačí se podívat na největší eshopy typu mall.cz, alza.cz, czc.cz, atd... jelikož nákup na firmu podléhá obchodnímu, nikoliv občanskému zákoníku. Tato informace je uvedena v obchodních podmínkách, které jste odsouhlasila při objednávce. Naše tapety/obrazy si objednali firemní zákazníci od cirkusu Humberto až po nejluxusnější hotely.
Rádi děláme radost našim zákazníkům, vždy se jim snažíme vyjít vstříc jakýmkoliv způsobem, ale pravidla jsou pro všechny vždy stejná.
Přejeme vám i přes to všechno krásný zbytek léta.
Za celý pracovní tým Stapety.cz Šrubařová Vlaďka.
Rychle vybavenie ochota som uplne spokojna
(Administrátor)
Dobrý den Nelle.
Jsme moc rádi, že vše v pořádku proběhlo. Přejeme úspěšné tapetování a ten nejlepší výsledek. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu jsme moc rádi, když víme, že obchod proběhl bez problémů.
Přejeme krásné léto, pracovní tým Stapety.cz.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Vážíme si vašeho času při sepsání kladů i záporů pro naše další zákazníky. Jsme moc rádi, že jste s našim zbožím spokojena. Budeme se těšit na vaše případné objednávky. Přejeme vám krásné léto, pracovní tým Stapety.cz.
I ORDERED A PICTURE FROM THIS COMPANY, I SAID VERY CLEAR WHEN I MADE ORDER AND ONCE AGAIN I CHAT WITH THEM THROUGH THEIR WEBSITE https://www.stapety.cz/ REMINDING TO INVOICING ON MY COMPANY ADDRESS. WHEN I RECIEVED THE PICTURE, NO INVOICE ALONG WITH THE PICTURE, I SENT THEM AN EMAIL ASKING FOR INVOICE AND AGAIN REPEATED TO INVOICING ON MY COMPANY ADDRESS, THEY SENT AND INVOICE ON MY NAME AND TAX ID FROM MY COMPANY, WHAT A MESS?? I REPLIED TO THEM TO REVISE THE INVOICE, THEY REPLIED ME FOR A NEW ORDER!!!! I CALLED THEM IMMEDIATELY, A GENTLE MAN SPOKE TO ME ON THE PHONE THAT THEY COULD NOT REVISE IT BECAUSE THE ORDER IS ALREADY CLOSE AND IT WAS MY MISTAKE!! THEN HE CUT OFF THE CALL, NO MANNERS NO SERVICE MIND, I CALLED AGAIN AND THE DID NOT PICK UP THE PHONE!!! WHAT KIND OF THIS COMPANY????
rozsáhlá nabídka
(Administrátor)
Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi, že jste spokojen, a že se vám líbí náš sortiment, který neustále doplňujeme, aby si u nás mohl vybrat opravdu každý. Přejeme hezký den za Stapety.cz Vlaďka.
Slušný výběr tapet, dobrá komunikace, bezproblémové doručení.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi našeho obchodu. Jsme moc rádi za zpětnou vazbu. Ať vám tapeta dělá radost. Přejeme krásné léto, tým Stapety.cz
(Administrátor)
Dobrý den, přejeme úspěšné tapetování a ten nejlepší výsledek. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu jsme moc rádi, když víme, že se vám u nás dobře zboží vybírá a nakupuje.
Přejeme krásný advent, pracovní tým Stapety.cz.
spolehlivost
(Administrátor)
Dobrý den Marie,
děkujeme za kladnou recenzi našeho obchodu. Jsme moc rádi za zpětnou vazbu. Ať vám mapa dělá radost. Přejeme krásné léto, tým Stapety.cz
Obchod jsem oslovila prvně a můžu říct jsem velice spokojena ,moje zakázka byla velice rychle zpracována a dodaná ve velmi krátkém termínu.Tapeta byla dobře zabalená aby se neponičila
(Administrátor)
Dobrý den Růženo, jsme moc rádi, že vše v pořádku proběhlo. Přejeme úspěšné tapetování a ten nejlepší výsledek. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu jsme moc rádi, když víme, že obchod proběhl bez problémů.
Přejeme krásné léto, pracovní tým Stapety.cz.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, kterého si velmi vážíme a jsme rádi, že jste si udělala chvilku čas na napsání zkušenosti pro ostatní zákazníky. Ať vám Tulipány dělají radost. Přejeme hezký zbytek jara, za Stapety.cz Vlaďka.
Vše bez komplikací
(Administrátor)
Dobrý den Mayo, děkujeme za kladnou recenzi našeho obchodu. Jsme moc rádi za zpětnou vazbu. Ať vám obraz dělá radost. Přejeme krásné léto, tým Stapety.cz
První nákup proběhl v pořádku, šlo o vícedílné obrazy (potisk na plátně). Plátno je docela tenké a dřevo také mohlo být masivnější, ale takhle bych to dostal úplně všude... Jinak spokojenost s komunikací i rychlým vyřízením.
(Administrátor)
Dobrý den Víte, děkujeme za hodnocení. Vážíme si vašeho času při sepsání kladů i záporů pro naše další zákazníky. Jsme moc rádi, že jste s našim zbožím spokojen. Budeme se těšit na vaše případné objednávky. Přejeme vám krásné jaro, pracovní tým Stapety.cz.
(Administrátor)
Dobrý den Aleno, velmi děkujeme za hodnocení. Vážíme si času, který jste strávila nad sepsáním kladů pro další naše zákazníky. Jsme rádi, že jste s našim zbožím i s vyřízením objednávky spokojena. Přejeme krásné jarní dny, pracovní tým Stapety.cz.
dobrý výběr
(Administrátor)
Dobrý den Jardo, děkujeme za milé pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste u nás vybrali ty pravé tapety do vašeho interiéru. Přejeme vám hezké jarní dny, tým Stapety.cz.
ok
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi našeho obchodu. Jsme moc rádi za zpětnou vazbu. Ať vám tapeta dělá radost. Přejeme krásné jaro, tým Stapety.cz
Tapeta je nádherná, dá se vybrat ze spousty motivů. Bohužel jsme byli limitování zelenou barvou kvůli doplňkům v ložnici. Ještě nás čeká přestavba dětského pokoje, takže první vybereme tapetu a až potom dětský nábytek a doplňky. Obchod můžu doporučit. Balíček přišel v pořádku.
(Administrátor)
Dobrý den Martino, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vždy se snažíme, pokud je to v našich silách, vycházet našim zákazníkům vstříc. Jsme moc rádi, že jste s naší tapetou spokojena, stejně jako s našim obchodem. Budeme se těšit na vaše další nákupy u nás. Ještě jednou děkujeme a přejeme Vám krásné jarní dny, tým Stapety.cz.